Trabajamos para el bienestar de todos los huéspedes y el personal, teniendo en cuenta que nuestro principal objetivo es ofrecer un ambiente cómodo y agradable para todos. Es parte de nuestra política en todos los albergues Sant Jordi Hostels el mantener el respeto y las buenas relaciones con los clientes y el personal por igual. Creemos que el respeto mutuo es vital para las experiencias generadas en nuestros Sant Jordi Hostels y es fundamental para proporcionar un servicio excepcional. Este es el secreto de un ambiente sano y una estancia agradable para todos. Por ello, les informamos que nos reservamos el derecho de admisión y de rechazar la prestación del servicio y/o solicitar que un huésped, en caso de un comportamiento inadecuado o inaceptable, abandone el establecimiento a nuestra discreción si fuera necesario.
En el caso de que un huésped del albergue cause algún tipo de daño a la propiedad, se cargará a la tarjeta de crédito registrada en la reserva de ese huésped el coste total de la reparación.
En el caso de que el huésped cause de manera intencionada daños a cualquier máquina o electrodoméstico disponible para el uso del huésped durante toda su estancia (lavadora, secadora, máquina expendedora, secador de cabello, refrigerador, secador de pelo, horno, microondas, televisión, etc.), se cobrará el coste total de la reparación (piezas y mano de obra) o el precio de toda la máquina, en caso de que sea irreparable.
No asumimos ninguna responsabilidad por pérdida, robo o daño de la propiedad del huésped.